FAQ
Condizioni generali di vendita biglietti corsi a pagamento
In questa pagina troverai le risposte ad alcune domande frequenti.
Non hai trovato quello che cercavi? Scrivici a sales@rpacademy.it.
Cosa è incluso nella quota di iscrizione al corso
La quota di iscrizione comprende:
- Partecipazione al corso
- Coffee break durante il corso
- Accesso ai materiali del corso (se previsti)
- Certificato (se previsto)
La quota non include l’alloggio, le cene, i viaggi o altre spese personali. Ti consigliamo di pianificare in anticipo per vivere al meglio questa esperienza.
IVA
I prezzi dei nostri corsi sono IVA esclusa.
L’IVA verrà applicata a seconda del Paese e della forma giuridica del cliente.
Termini di pagamento
Per confermare la tua partecipazione al corso, se scegli il pagamento con bonifico, ti chiediamo gentilmente di effettuare il pagamento dell’importo dovuto entro 14 giorni dalla data di acquisto o comunque prima dell’inizio del corso.
La fattura verrà emessa una volta effettuato il pagamento ed entro 12 giorni dalla data di acquisto.
Gestiamo le registrazioni ai workshop tramite la piattaforma per l’acquisto di biglietti online Eventbrite. Riceverai il biglietto, la conferma di registrazione e tutte le comunicazioni relative ai corsi tramite Eventbrite.
Metodi di pagamento
Offriamo diverse opzioni di pagamento:
- Carta di credito
- PayPal
- Bonifico bancario (Seleziona “Fattura” al momento del checkout per utilizzare questa opzione)
- Altro
Sostituzioni e cancellazioni da parte tua
Sappiamo che la vita può riservare imprevisti e che i piani possono cambiare. Se non puoi partecipare al corso, prevediamo due opzioni.
1) Sostituzione: Se una collega o un collega può partecipare al posto tuo, faccelo sapere per iscritto quanto prima e provvederemo a sostituire il nominativo.
2) Cancellazione: se per qualsiasi ragione devi annullare la tua partecipazione, ecco cosa devi sapere:
- con un preavviso maggiore di 30 giorni dalla data di inizio corso, riceverai un rimborso del 100% del costo totale del corso.
- con un preavviso di 15 – 30 giorni dalla data di inizio corso, riceverai un rimborso del 50% del costo totale del corso.
- con un preavviso di 0 – 14 giorni dalla data di inizio corso, non siamo in grado di garantire un rimborso.
Ti consigliamo di comunicarci eventuali cambiamenti il prima possibile per ridurre le spese di cancellazione.
Cancellazioni o modifiche da parte nostra
Nel raro caso in cui fosse necessario modificare la sede o le date del corso, faremo del nostro meglio per informarti con il massimo preavviso possibile. Se il luogo o il periodo rivisti non fossero compatibili con le tue esigenze, non preoccuparti: ti rimborseremo il 100% della quota versata.
Se, per qualsiasi motivo, dovessimo cancellare completamente il corso, rimborseremo, anche in questo caso, il 100% della quota versata.
Ti ricordiamo, tuttavia, che il rimborso non prevede eventuali costi aggiuntivi che potresti aver sostenuto, come le spese di viaggio o altri oneri correlati. Ti ringraziamo per la comprensione.
Privacy e cookies
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Vogliamo rendere la tua esperienza il più semplice e gratificante possibile.
Per qualsiasi domanda o necessità, non esitare a contattarci via email all’indirizzo sales@rpacademy.it.
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